Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Yürürlük tarihi: 10 Kasım 2026

Bu metin, Netice web sitesi (www.neticepro.net) ve Netice Android uygulaması (birlikte "Hizmet") kullanılırken kişisel verilerinin nasıl işlendiğini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında açıklar.

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu Muhammed DEMİR, adres: İstanbul / Türkiye, e-posta: kvkk@neticepro.net.

2. İşlenen kişisel veriler

• Hesap bilgileri: e-posta adresi, görünen ad, e-posta doğrulama durumu. Şifren yalnızca geri döndürülemez biçimde (Argon2id özeti) saklanır; şifrenin kendisi saklanmaz.
• Google ile giriş: Google hesabının kimlik numarası, e-posta adresi, adı ve (varsa) profil fotoğrafı bağlantısı.
• Çalışma verileri: çözdüğün testler, verdiğin cevaplar, cevap süreleri, "emin değilim" işaretleri, tekrar (aralıklı tekrar) kartları, notların, favorilerin, puan (XP), seviye, seri ve rozetlerin, sınav hedeflerin ve ses kayıtlarında kaldığın yer.
• Cihaz bilgileri: cihaz türü (Android/web), cihaz veya tarayıcı adı, uygulama sürümü, son etkinlik zamanı ve (Android'de) bildirim belirteci.
• Bildirim tercihleri: kampanya bildirimleri için onay verip vermediğin ve onayı verdiğin ya da geri aldığın zaman.
• Abonelik bilgileri: Google Play satın alma belirteci, sipariş numarası, abonelik planı ve durumu. Ödeme kartı bilgilerin bize ulaşmaz; ödeme Google Play tarafından alınır.
• Sözleşme kaydı: kabul ettiğin Üyelik Sözleşmesi ile sana sunulan bu metnin sürümü, tarihi ve hangi platformda (Android/web) olduğu.
• Reklam verileri (yalnız Android uygulamasının ücretsiz kullanımı): reklam gösterimi için Google AdMob tarafından toplanan cihazın reklam kimliği, cihaz ve uygulama bilgileri, IP adresi ve reklamla etkileşimler (gösterim, tıklama). Bu veriler Netice'nin sunucularına gelmez; doğrudan Google tarafından işlenir.
• Öneri ve şikayet bildirimleri: bildirimin türü, konusu ve mesajı, soru hatası bildiriminde sorunun numarası, gönderdiğin platform (Android/web), uygulama sürümü ve cihaz ya da tarayıcı özeti (formda sana gösterilir), oturum açmadan gönderdiysen e-posta adresin ve sana verdiğimiz yanıt.
• Teknik veriler: güvenlik amacıyla istek sınırlaması için IP adresinden türetilen geçici sayaçlar ve hata kayıtları.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Hesabının oluşturulması, girişin sağlanması ve Hizmet'in sunulması (soru çözme, ilerleme takibi, tekrar planı, cihazlar arası eşitleme) — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c).
• Premium aboneliğin doğrulanması ve yönetimi — sözleşmenin ifası ve mali kayıtlar için hukuki yükümlülük (m. 5/2-c, 5/2-ç).
• Üyelik Sözleşmesi'nin kabul edildiğinin ve bu metnin sunulduğunun ispatı — hukuki yükümlülük ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-ç, 5/2-e).
• Hesap güvenliği, kötüye kullanımın ve yetkisiz erişimin önlenmesi, hataların giderilmesi — meşru menfaat (m. 5/2-f).
• E-posta doğrulama, şifre sıfırlama ve hesap silme bildirimi gibi işlem e-postaları — sözleşmenin ifası.
• Öneri, şikayet, hata ve soru hatası bildirimlerinin incelenmesi, içerik hatalarının düzeltilmesi ve sana e-postayla yanıt verilmesi — meşru menfaat (m. 5/2-f).
• Ücretsiz kullanımın Android uygulamasında reklamlarla sunulması — meşru menfaat (m. 5/2-f). Reklamlar kişiselleştirilmemiştir: ilgi alanlarına göre profil çıkarılmaz, çalışma verilerin reklam için kullanılmaz ve Google'a gönderilmez. Premium üyelikte reklam gösterilmez.
• Yeni alanlar, güncellemeler ve hizmetle ilgili duyuruların Android uygulamasında anlık bildirim ve uygulama/web içinde duyuru olarak iletilmesi — meşru menfaat (m. 5/2-f). Bildirimleri telefonunun ayarlarından ("Duyurular" kanalı) kapatabilirsin.
• İndirim ve kampanyalar gibi ticari elektronik iletilerin gönderilmesi — yalnızca açık onayınla (6563 sayılı Kanun, KVKK m. 5/1). Bu onay varsayılan olarak kapalıdır; Profil ya da uygulamadaki Ayarlar > Bildirimler bölümünden açabilir, istediğin zaman kapatarak geri alabilirsin.
• Haftalık liderlik tablosunda görünen adının ve haftalık puanının diğer kullanıcılara gösterilmesi — yalnızca açık rızanla (m. 5/1). Bu özellik varsayılan olarak kapalıdır; Profil ya da Liderlik sayfasından kendin açarsan devreye girer ve istediğin zaman kapatarak rızanı geri alabilirsin. Kapalıyken puanın yalnızca sana gösterilir.

Verilerin satılmaz, pazarlama amacıyla kullanılmaz ve profillemeye konu edilmez. Hesap ve çalışma verilerin reklam ağlarıyla paylaşılmaz.

4. Verilerin aktarıldığı taraflar

Kişisel verilerin yalnızca Hizmet'in çalışması için gerekli olan aşağıdaki taraflarla, belirtilen amaçlarla paylaşılır:

• Barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcıları: Hizmet'in ve veritabanının çalıştırılması ile doğrulama, şifre sıfırlama ve hesap silme e-postalarının iletilmesi için.
• Google: Google ile giriş yaptığında kimliğinin doğrulanması ve Google Play aboneliklerinin doğrulanması için. Abonelik doğrulamasında Google'a yalnızca satın alma belirteci ve uygulama paket adı gönderilir; hesap ve çalışma verilerin gönderilmez. Google'ın sunucuları yurt dışında bulunur ve bu işlemler Google'ın kendi gizlilik politikasına da tabidir.
• Google (Firebase Cloud Messaging): Android uygulamasına anlık bildirim iletmek için. Cihazının bildirim belirteci ve bildirimin metni Google'ın sunucuları (yurt dışında) üzerinden iletilir; hesap ve çalışma verilerin gönderilmez.
• Google (AdMob): Android uygulamasının ücretsiz kullanımında reklam gösterimi için. Google, reklam kimliği, cihaz bilgileri ve IP adresi gibi verileri kendi sunucularında (yurt dışında) ve kendi gizlilik politikasına göre işler. Avrupa Ekonomik Alanı ve İngiltere gibi bölgelerde Google'ın onay penceresi gösterilir.
• RevIQ ve reklam iş ortakları: web sitesinin ücretsiz kullanımında, yalnız reklam çerezlerine izin verdiysen reklam gösterimi için. Tarayıcı ve cihaz bilgileri, IP adresi ve çerezler gibi verileri kendi sunucularında (yurt dışında olabilir) ve kendi gizlilik politikalarına göre işler. Hesap ve çalışma verilerin gönderilmez.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yalnızca kanunen zorunlu olduğu hallerde.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olduğunda aktarım KVKK m. 9'a uygun olarak yapılır.

5. Saklama süresi

• Hesap ve çalışma verilerin, hesabın açık olduğu sürece saklanır.
• Hesabını sildiğinde hesabın ve ona bağlı tüm veriler (testler, cevaplar, notlar, favoriler, puanlar, cihazlar, abonelik kaydı) hemen ve kalıcı olarak silinir.
• Google Play'den gelen ödeme olay kayıtları, mali mevzuat gereği, seninle ilişkisi kaldırılmış biçimde saklanmaya devam eder.
• Öneri ve şikayet bildirimleri, yanıtlanıp ya da kapatılıp son işlemden 2 yıl sonra silinir. Hesabını sildiğinde bildirimlerinin hesabınla bağı hemen kaldırılır; bildirim anonim olarak (sana ulaşılamayacak biçimde) bu süre sonuna kadar kalabilir. Oturum açmadan gönderdiğin bildirimin silinmesini istersen bize yazabilirsin.
• E-posta doğrulama ve şifre sıfırlama bağlantıları kısa süre geçerlidir (48 saat ve 60 dakika) ve tek kullanımlıktır.

6. Çerezler ve cihazda saklanan veriler

Web sitesi oturumunu sürdürmek için zorunlu çerezler kullanır. Bu çerezler JavaScript tarafından okunamaz (httpOnly) ve yalnızca bu siteye gönderilir. Ücretsiz kullanımda reklam göstermek için reklam ortağımız RevIQ'in reklam çerezleri yalnız açık rızanla (çerez bildiriminde "Kabul et") kullanılır; bu durumda RevIQ ve reklam iş ortakları, reklam ve kötüye kullanımı önleme amacıyla cihaz ve kullanım bilgilerini işleyebilir ve yurt dışına aktarabilir. Rızanı istediğin zaman geri alabilirsin. Analiz ya da başka bir izleme çerezi kullanılmaz. Google ile giriş düğmesi Google'ın kendi çerezlerini kullanabilir. Ayrıntılar için Çerez Politikası.

Çevrimdışı kullanım için soruları indirmeyi seçersen sorular ve son görüntülenen veriler tarayıcının yerel deposunda (IndexedDB) tutulur. Çıkış yaptığında bu veriler cihazdan silinir. Android uygulamasında yerel veriler şifreli veritabanında saklanır.

Android uygulamasının ücretsiz kullanımında gösterilen reklamlar Google'ın reklam kimliğini kullanır. Reklam kimliğini cihazının Ayarlar → Gizlilik → Reklamlar bölümünden sıfırlayabilir ya da silebilirsin.

7. Güvenlik

Bağlantılar TLS ile şifrelenir. Şifreler Argon2id ile özetlenir. Oturum belirteçleri kısa ömürlüdür ve yenilenirken değiştirilir. Kötüye kullanımı önlemek için istek sınırlaması uygulanır.

8. Hakların (KVKK m. 11)

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraman halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsin.

Taleplerini kvkk@neticepro.net adresine iletebilirsin. Talebin en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

9. Hesabını silme

Hesabını web sitesinde Profil → Hesabı sil bölümünden kendin silebilirsin (adımlar ve giriş yapamıyorsan izleyeceğin yol: Hesap silme). Hesap silmek Google Play aboneliğini iptal etmez; yinelenen ödemeyi durdurmak için aboneliği Google Play > Abonelikler bölümünden iptal etmelisin.

10. Değişiklikler

Bu metin güncellenebilir. Önemli değişikliklerde Hizmet içinde ya da e-postayla bilgilendirilirsin. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.